Tất Cả Hình ảnh
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi chung
1. Stock photography là gì?

2. Royalty-Free là gì?

3. Sự khác biệt giữa tiền bản quyền miễn phí và quyền quản lý là gì?

4. Tại sao đăng ký 123rf.com?

5. Làm thế nào để bạn thường xuyên thêm nội dung mới?

6. Làm thế nào nhiều hình ảnh, tôi có thể tải?

7. Tôi có thể sử dụng những nội dung cho các khách hàng của tôi?

8. Tôi có thể sử dụng một icon vector như là logo cho công ty của tôi?

9. Tôi có thể sử dụng một nội dung được đánh dấu là "Chỉ dùng để biên tập" cho quảng cáo?

10. Tôi có thể sử dụng một nội dung được đánh dấu là "Chỉ dùng để biên tập" cho bài viết biên tập và các ấn phẩm khác? Bạn có bất kỳ giới hạn về cách sử dụng?

11. Tôi có thể sử dụng một hình ảnh Trả tiền bản quyền miễn phí tiêu chuẩn hoặc minh họa cho các bài viết và biên tập các ấn phẩm khác? Bạn có bất cứ hạn chế về việc sử dụng?

Đăng ký và thông tin tài khoản
1. Có một khoản phí cho đăng ký như là một khách hàng?

2. Tại sao tôi cần phải đăng ký?

3. Tôi có cần phải đăng ký trước khi mua một hoặc đăng ký nội dung?

4. Tôi có cần phải đăng ký nếu tôi chỉ muốn để duyệt trang web của bạn?

5. Làm thế nào để đăng ký trên trang web?

6. Quá trình đăng ký mất bao lâu?

7. Bạn có cần thông tin credits card của tôi khi tôi đăng ký?

8. Tôi có thể chia sẻ tài khoản của tôi với đồng nghiệp của tôi?

9. Tôi phải làm gì nếu tôi quên mật khẩu?

10. Tôi có thể thay đổi mật khẩu của tôi, một trong đó sẽ tự động được ban hành, thành một cái gì đó mà tôi có thể nhớ?

11. Tôi có thể thay đổi tên người dùng của tôi?

12. Làm thế nào để thay đổi của tôi địa chỉ, số điện thoại hoặc các chi tiết đăng ký khác?

13. Làm thế nào để thoát khỏi danh sách gửi thư của bạn?

Sự riêng tư và giấy phép
1. Làm thế nào để bạn có thể bảo vệ sự riêng tư của tôi? Sẽ thông tin cá nhân của tôi được thông qua với một bên thứ ba?

2. Làm thế nào tôi có thể sử dụng nội dung của bạn và những hạn chế là gì?

3. Giấy phép mở rộng là gì và khi nào tôi cần một?

4. Tôi có phải trả tiền mỗi khi tôi sử dụng nội dung?

5. Tôi phải làm gì để các nhiếp ảnh gia cho sử dụng các nội dung ?

Về trả tiền bản quyền miễn phí hình ảnh của chúng tôi
1. Tại sao nội dung của bạn được bán tại một tỷ lệ thấp hơn so với các công ty khác? Lí do chất lượng thấp là gì ?

2. Có tất cả các mô hình nội dung và các bất động sản phát hành của bạn? Làm thế nào để tôi có thể có một bản sao của nó?

3. Nội dung bạn nói "royalty-free". Tôi chỉ có thể cần tải về/sao chép và sử dụng nội dung?

4. Comping nội dung là gì?

5. Tôi có thể nhận được một comp độ phân giải cao cho khách hàng của tôi?

6. Tôi đã tải về một nội dung mà tôi đã mua từ bạn trước đó nhưng nội dung là một nén dạng JPEG. Tôi có thể nhận được định dạng không nén?

7. Tại sao tôi không nhận được kích thước chính xác của tập tin dựa trên trang web của bạn khi tôi tải về nội dung của bạn?

8. Bạn có nội dung trong bất cứ thứ gì cao hơn 300 DPI?

9. Tôi vừa mới mua một nội dung và nó trông nhoè. Đây là nội dung ban đầu hoặc bạn đã chỉnh sửa nó?

10. Tôi có thể nhận được độc quyền cho việc sử dụng các nội dung mà tôi đã mua?

11. Nội dung của bạn chỉ ở độ phân giải màn hình?

12. Tôi có thể sử dụng nội dung trong bao lâu?

13. Các nội dung có sẵn trên trang web là định dạng gì?

14. Tôi đã tải về một nội dung định dạng RGB. Tôi có thể chuyển đổi sang CMYK?

15. Bạn có minh họa cho nội dung các lớp ? Bạn có thể gửi cho tôi các tập tin lớp ?

16. Bao lâu thì các nội dung tôi mua bằng thẻ tín dụng / đăng ký là có sẵn để tải về một lần nữa tại Lịch sử Tải Xuống của tôi? Nó sẽ hết hạn?

17. Tôi đã tải về một nội dung vài tháng trước và bây giờ tôi không nhìn thấy nó ở 'Lịch Sử Tải Xuống' của tôi. Tôi cũng không thể tìm kiếm nó trên trang web của bạn. Tôi có thể làm gì?

18. Tôi có thể xem các khoản tín dụng sẵn có của mình hoặc thời gian hết hạn kế hoạch thuê bao của tôi ở đâu?

Về thanh khoản tín dụng
1. Credits là gì?

2. Các khoản tín dụng tải về sẽ hết hạn?

3. Làm thế nào để mua duy nhất đơn lẻ?

4. Bao nhiêu nội dung tập tin tôi có thể mua trong một ngày / mỗi giao dịch?

5. Tôi không có đủ các khoản tín dụng trong tài khoản của tôi. Tôi có thể kết hợp các khoản tín dụng với một tài khoản hiện tại?

6. Tôi có một số dư còn lại trong tài khoản của tôi. Tôi có thể trao đổi cho tiền mặt?

7. Tôi có thể làm gì nếu tôi phải đối mặt với những khó khăn trong việc tải về nội dung? Ví dụ, là một tải về không đầy đủ do kết nối hoặc các vấn đề kỹ thuật. Tôi có được hoàn lại một khoản tín dụng đã được khấu trừ?

8. Nó sẽ ảnh hưởng đến tín dụng của tôi hoặc dung lượng tải hằng ngày của tôi nếu tôi tải về một nội dung nhiều hơn một lần?

9. Tôi có thể được hoàn lại tải về một khi nội dung có vấn đề?

Về kế hoạch thuê bao của chúng tôi
1. Làm thế nào một kế hoạch thuê bao khác với một kế hoạch tín dụng?

2. Các kế hoạch có sẵn là gì?

3. Đang tải xuống cùng một nội dung được coi là tải nhiều?

4. Tôi có thể tải lại nội dung mà tôi đã tải về trước đó sau khi kế hoạch thuê bao của tôi hết hạn?

5. Bất kỳ ngày thêm sẽ được thêm vào kế hoạch của tôi nếu tôi không tải về nội dung trong thời gian đăng ký?

6. Will I be informed of when my subscription plan will expire?

7. Tôi đã sử dụng hết hạn ngạch hàng ngày của tôi. Dung lượng của tôi sẽ được đặt lại khi nào?

8. How do I cancel the auto-renewal for my subscription plan?

Tìm kiếm hình ảnh và Lightbox
1. Làm thế nào để tìm kiếm nội dung?

2. Bạn có cung cấp miễn phí nội dung nghiên cứu?

3. Làm thế nào để tôi có thể có các thông tin chi tiết về một nội dung?

4. Một lightbox là gì?

5. Lightbox làm việc như thế nào?

6. Tôi thêm nội dung vào lightbox của tôi một vài tuần trước đây, nhưng khi tôi muốn mua nó vào ngày hôm nay, nó là không có.

7. Bạn có thể nén nội dung trong Lightbox cho tôi?

Quy trình mua
1. Làm thế nào để mua nội dung RF đơn hoặc đăng ký kế hoạch của bạn?

Thanh toán
1. Tôi cảm thấy không an toàn khi thực hiện các giao dịch trực tuyến với thẻ tín dụng của tôi. Bạn có thể thay mặt tôi mua hàng ?

2. Trang web của bạn có an toàn không ?

3. Bạn có giữ thông tin thẻ tín dụng của tôi?

4. Tôi đang cố gắng để mua nội dung này từ trang web của bạn nhưng giao dịch của tôi đã bị từ chối. Bạn có thể giúp đỡ?

Tải hình ảnh
1. Làm thế nào để tải về nội dung một lần tôi đã mua chúng?

2. Mất bao lâu để tải về một nội dung?

3. Tôi phải tìm một hồ sơ về tải trước đây của tôi ở đâu?

4. Làm thế nào tôi có thể tải về một nội dung tôi đã mua trước đó và tôi sẽ bị tính phí nếu tôi có thể tải nó một lần nữa?

5. Tôi đã tải về nội dung, nhưng tôi không thể nhớ nơi tôi đã lưu nó trong máy tính của tôi?

Hoàn lại tiền
1. Làm thế nào tôi có thể lấy lại tiền?

2. Tại sao tôi không được hoàn lại tiền đầy đủ 100% như bạn đã đảm bảo?

Câu hỏi kỹ thuật
1. Tôi đã đăng ký nhưng tôi không thể đăng nhập vào trang web của bạn. Tôi nên làm gì?

2. Trình duyệt nào là tương thích với trang web này?

3. Tôi không thể truy cập hoặc thực hiện mua hàng trên trang web của bạn. Tôi nên làm gì?

4. Tôi nên làm gì nếu tôi không thể kết nối với một kết nối bảo mật để mua hàng?

5. Tại sao có hệ thống tự động đăng xuất tôi ra?